أعلنت شركة تقنية الحلول عن توفر وظائف خدمة عملاء مطاعم. حيث اوضحت شركة تقنية الحلول عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في جدة والجوف وجازان وبريدة
شركة تقنية الحلول تعلن فتح باب التقديم على وظائف خدمة عملاء مطاعم رجالية ونسائية
صاحب العمل = شركة تقنية الحلول
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = جدة والجوف وجازان وبريدة
المهام:
- تقديم تعليمات وتوجيه للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح.
- تنفيذ برامج مكافآت وتحفيز لتحفيز موظفي خدمة العملاء.
- تقديم إجابات دقيقة وشاملة على الأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وخدماتنا.
- تنسيق التواصل مع الشركات المصنعة لحل مشاكل المنتجات.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة عدد العملاء والمحافظة على وفائهم.
- مراجعة وتحسين سياسات الاسترداد وإعادة المنتجات بانتظام.
- تصميم استراتيجيات لزيادة نسبة الاستفادة من العروض الترويجية.
- البحث عن فرص لتحسين تجربة العملاء وتنفيذ التحسينات بناءً على الاستجابة والتحليلات.
- تطوير استراتيجيات تحفيزية لزيادة الوفاء والرضا لدى العملاء.
المؤهلات:
- القدرة على التواصل بلباقة واحترام مع العملاء والاستماع بعناية إلى استفساراتهم ومشكلاتهم.
- القدرة على إجراء مكالمات هاتفية طويلة والتفاعل مع العملاء بلطف وصبر.
- القدرة على تقديم مقترحات لتحسين سياسات وإجراءات خدمة العملاء.
- القدرة على تقديم معلومات وتوجيه للعملاء حول سياسات الشركة.
- الالتزام بالحفاظ على سجلات دقيقة لتوثيق تفاصيل اتصال العملاء.
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والرد على تعليقاتهم.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة تقنية الحلول يرجى التقديم من خلال الرابط
