مصانع التغليف السريع تعلن عن وظائف خدمة عملاء للطلاب نسائية ورجالية

أعلنت مصانع التغليف السريع عن توفر وظائف خدمة عملاء للطلاب. حيث اوضحت مصانع التغليف السريع عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الرياض وحفر الباطن والاحساء والقصيم وخميس مشيط

مصانع التغليف السريع تعلن بدء التقديم على وظائف خدمة عملاء للطلاب (للنساء والرجال)

صاحب العمل = مصانع التغليف السريع
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الرياض وحفر الباطن والاحساء والقصيم وخميس مشيط

المهام:

• تنظيم حملات ترويجية خاصة بالعروض والخصومات للعملاء.
• تحسين وتطوير أدوات وعمليات خدمة العملاء لزيادة الكفاءة.
• تقديم تقارير شهرية حول عمليات استرداد الأموال والمبالغ المستردة.
• تطوير مواد تدريبية متخصصة لفريق خدمة العملاء.
• التفاعل مع الموظفين الآخرين للمشاركة في حل مشكلات العملاء.
• تنظيم دورات تدريبية لفريق العمل لتعزيز مهارات خدمة العملاء.
• إدارة وحل النزاعات بين العملاء وتقديم حلاً يلبي احتياجاتهم.
• تقديم تقارير دورية عن مشكلات العملاء واقتراحاتهم لتحسين خدمة العملاء.
• تقديم دعم فعّال للعملاء عبر الدردشة الحية على الموقع الإلكتروني.

المؤهلات:

• مهارات اتصال فعالة للعمل مع فرق داخلية مختلفة لحل مشكلات العملاء.
• معرفة بأفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء والتعلم من التجارب.
• القدرة على تقديم معلومات وتوجيه للعملاء حول سياسات الشركة.
• القدرة على تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء فريق الخدمة.
• مهارات التعامل مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
• القدرة على التعامل مع العملاء الذين يتحدثون لغات مختلفة.

إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق مصانع التغليف السريع يرجى التقديم من خلال الرابط