تعمل الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين على تقديم خدمات مميزة لضيوف الرحمن مع بدء موسم الحج، ملتزمة بمعايير السلامة والأمن. قدمت نصائح لضمان سلامة الحجاج، منها تجنب التجمع عند المداخل واستخدام السلالم بشكل صحيح، بالإضافة إلى أهمية ارتداء الكمامة أثناء الازدحام. كما نفذت وزارة الشؤون الإسلامية برامج توعوية شرعية لتسهيل أداء المناسك، ومنها خدمة الهاتف المجاني للتوعية الشرعية المتاحة على مدار الساعة بعشر لغات، وخدمة الاتصال المرئي لربط الحجاج بالدعاة والمترجمين في علوم الشريعة، بهدف توفير المعلومات الصحيحة.
مع اقتراب موسم الحج: 8 نصائح هامة لسلامة الحجاج وضيوف الرحمن
توجه الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين، جهودها لخدمة ضيوف الرحمن وفق معايير السلامة والأمن في الحرم المكي، مع بدء توافد الآلاف من الحجاج على المملكة مع اقتراب موسم الحج.
وقدمت “العناية بشؤون الحرمين”، عددَا من النصائح لضيوف الرحمن لسلامتهم وهي كالتالي:
- تجنب التجمع عند مداخل السلالم
- استخدام السلالم بالاتجاه الصحيح
- لا تقف في الممرات للتصوير
- لا تمشي عكس السير
- تجنب الوقوف على السياج
- ارتد الكمامة أثناء الازدحام
- لا تستخدم المقابس الكهربائية الشحن الأجهزة الذكية
- ساهم بالالتزام بإرشادات التفويج
برامج وخدمات لتعليم ضيوف الرحمن
نفذت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلةً بالأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة، عددًا من البرامج التوعوية الشرعية والخدمات لضيوف الرحمن حج عام 1446هـ.
وتستهدف الوزارة أن يؤدي ضيوف الرحمن مناسكهم بكل يسر واطمئنان، تماشيًا مع رسالة المملكة السامية في خدمة ضيوف الرحمن.
تقديم التوعية الشرعية لضيوف الرحمن
وسخّرت الأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة التقنية والوسائل الحديثة لتقديم التوعية الشرعية، مع تيسير وصول الحاج إلى المعلومة الشرعية الصحيحة.
وذلك بتفعيل خدمة الهاتف المجاني للتوعية الشرعية (8002451000) على مدار الساعة، للاستفادة منه في نشر المعلومات الصحيحة عن مناسك الحج والعمرة، وفق الكتاب والسنة النبوية، بعشر لغات عالمية.
إلى جانب خدمة التوعية الشرعية عن بُعد عبر الاتصال المرئي، الذي يربط الحاج بنخبة من الدعاة والمترجمين المختصين في العلوم الشرعية.
