حقَّقت الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية الجائزة الذهبية لفئة “أفضل تجربة رقمية للعملاء” ضمن جوائز تجربة العميل الخليجية لعام 2025م، وذلك تقديرًا لجهودها في تحسين التجارب الرقمية ورفع رضا العملاء. جاء هذا الإنجاز نتيجة تميُّز الأمانة في مشروع “البوابة الإلكترونية حياد”، الذي سهل إجراءات التقاضي من خلال الوصول الرقمي الكامل. التزمت الأمانة بمعايير التميُّز المؤسسي وتبني أحدث التقنيات الرقمية، مما يعزز تجربة العميل عبر القنوات الرقمية ويُظهر جهودها المستمرة لتحقيق الجوائز على مستوى المملكة.
جائزة ذهبية للزكاة: إنجازات ومبادرات بارزة
وجاء هذا الإنجاز بعد تميُّز الأمانة العامَّة في مشروع «البوابة الإلكترونيَّة حياد»، الذي أسهم في تسهيل تجربة المتعاملين وإجراءات التقاضي عبر إتاحة الوصول الرقمي الكامل لجميع أطراف الدعوى، وحرصت الأمانة العامَّة على تبنِّي أعلى معايير التميُّز المؤسسيِّ، وتطبيق أحدث التقنيات والخدمات الرقميَّة المتطورة في مختلف أعمالها ومبادراتها.
وتُمنح الجائزة للمؤسسات التي تبرز في تقديم حلول رقميَّة مبتكرة وفعَّالة تعزِّز تجربة العميل عبر القنوات الرقميَّة، وتُعدُّ امتدادًا لسلسلة جوائز تجربة العميل التي حقَّقتها الأمانة العامَّة على مستوى المملكة.
