شركة اعمال مرجان تعلن فتح باب التقديم على وظيفه خدمه عملاء في البنك رجالية ونسائية

أعلنت شركة اعمال مرجان عن توفر وظيفه خدمه عملاء في البنك. حيث اوضحت شركة اعمال مرجان عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية وأبها والجوف وتبوك وحفر الباطن

شركة اعمال مرجان تعلن طرح وظيفه خدمه عملاء في البنك للنساء والرجال

صاحب العمل = شركة اعمال مرجان
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الشرقية وأبها والجوف وتبوك وحفر الباطن

المهام:

• تقديم نصائح وتوصيات للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من منتجاتنا.
• تطوير استراتيجيات تحفيزية لزيادة الوفاء والرضا لدى العملاء.
• تقديم تعليمات وتوجيه للعملاء حول كيفية استخدام التطبيقات والمواقع الإلكترونية.
• متابعة التحسينات في مجالات خدمة العملاء وتنفيذها بشكل فوري.
• توجيه العملاء إلى الخدمات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم الفردية.
• تحليل أداء فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيه لتحسين أدائهم.
• متابعة مشكلات العملاء ومساعدتهم في حلها بشكل فعال.
• تقديم تقارير شهرية حول عمليات استرداد الأموال والمبالغ المستردة.
• تقديم تقارير شهرية حول معدلات استجابة العملاء للاستبيانات والاستطلاعات.

المؤهلات:

• مهارات التحدث والكتابة باللغة العربية بطلاقة للتفاعل مع العملاء بفعالية.
• القدرة على التفكير الإبداعي في إيجاد حلول لمشاكل العملاء.
• الالتزام بتوجيهات الإدارة وتنفيذ الإجراءات المطلوبة في خدمة العملاء.
• معرفة متعمقة بمنتجات الشركة وسياساتها لتقديم توجيه دقيق للعملاء.
• مهارات العمل تحت ضغط والقدرة على البقاء هادئًا ومنظمًا.
• معرفة بأفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء والتعلم من التجارب.

إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة اعمال مرجان يرجى التقديم من خلال الرابط